Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Aura Prefa
2261 Route de Ravel
ZA Les Platières
69440 Saint-Laurent-d'Agny

E-mail : contact@auraprefa.fr
Téléphone : 04 72 24 25 38

2. Données collectées

Les informations recueillies via le formulaire de contact peuvent comprendre :

  • Civilité ;
  • Nom et prénom ;
  • Société, le cas échéant ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Code postal ;
  • Adresse de livraison, le cas échéant ;
  • Ville ;
  • Type de projet ;
  • Besoin de livraison ;
  • Message ;
  • Toute autre information communiquée volontairement par l’utilisateur dans le cadre de sa demande.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

  • répondre aux demandes de renseignements ou de devis ;
  • assurer le suivi des échanges avec les clients et prospects ;
  • établir une relation commerciale lorsque cela est nécessaire.

Les données ne sont utilisées à aucune autre fin sans le consentement de l'utilisateur.

4. Base légale

Le traitement des données transmises via le formulaire de contact repose sur l’intérêt légitime d’Aura Préfa, afin de traiter les demandes reçues, répondre aux sollicitations des utilisateurs et assurer le suivi des échanges.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de la politique de confidentialité avant l’envoi du formulaire.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein d'Aura Prefa.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement ou la maintenance du site lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Demandes de contact et prospects : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec Aura Préfa, sauf lorsqu’une relation commerciale est engagée ou qu’une conservation plus longue est nécessaire pour répondre à une obligation légale. Cette durée de trois ans correspond notamment aux recommandations de la CNIL pour les données de prospects.
  • Données des clients : les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.
  • Données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : les pièces et données devant être conservées au titre des obligations comptables sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
  • Données nécessaires à la gestion d’un éventuel litige : certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, dans la limite des délais de prescription applicables.

7. Sécurité

Aura Prefa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@auraprefa.fr

Une pièce d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience.

Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, celui-ci est recueilli au moyen d'un bandeau dédié lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis votre navigateur ou via l'outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.